Forsendelse og retur

Leveranse, retur, refusjon og angrerett.

Levering
Vi har ulike leveransemetoder. Nedenfor følger en liste med alternativer vi tilbyr.
Posten Servicepack (Med sporing)
Normal leveransetid er 2-5 dager fra vi mottar bestilling.
Posten gir deg beskjed når pakken kan hentes. Må avhentes innen 2 uker på ditt
postutleveringssted, hvis ikke så returneres varen til oss. Du vil da bli fakturert for
returfrakten.
A Post (Pakke i postkassen)
Normal leveransetid er 2-5 dager fra vi mottar bestilling.
Sendes med sporing (Pakke i postkassen)
Hente i vår butikk i Markens Gate
Pakken gjøres klar innen 1 arbeidsdag etter mottatt bestilling.
Hentes selv i butikken i Markens Gate.
Du vil motta en e-post/SMS på når pakken er klar til henting.
Pakken må hentes innen 7 dager fra vi har mottatt din bestilling.
Kunder på Svalbard
Vi tilbyr ikke leveranse til Svalbard.

Angrerett og Retur for M & H Enterprises AS (Valhalla)
Angrerett gjelder utelukkende ved kjøp via nettbutikken, og er gyldig til og med 14 dager
etter pakken er mottatt (kjøp over kasse i butikken omfattes ikke av angrerett).
Returskjema skal være sendt ferdig utfylt for at returrett skal gjøres gjeldende (se link
under).
Ta evt kontakt med oss om du er usikker
Returpakker som sendes til oss som oppkrav blir ikke behandlet, og sendes i retur til
avsender.
Varen skal være i den stand den ble levert.
Om varen var skadet ved mottak må dette varsles M & H Enterprises AS omgående etter
mottak, og bekreftes av speditør (om skaden hadde synlige skader).
Returfrakt (ved godkjente reklamasjoner) dekkes av M & H Enterprises AS forutsatt at
kvittering for frakt forelegges (sendes valhallavapemail@gmail.com)
Angrerett gjøres kun gyldig forutsatt at eventuelle forseglinger ikke er brutt.
NB! Angrerett kan ikke påberobes når:
Forsegling er brutt på personlige (intime) produkter (tanker, coiler, drippere, pods, ejuice,
aroma, konsentrat). Gjelder også dersom personlig produkt inngår som en del av et sett.
Produktet ikke er i salgbar stand som ny vare.
Refusjon:

Så snart godkjennelse av returert vare foreligger vil M & H Enterprises AS snarest
gjennomføre refusjon til den konto beløpet ble betalt fra med mindre annet er avtalt.
Vennligst benytt linken under for å komme til vårt returskjema:

Returskema

Vennligst fyll ut all relevant informasjon før du returnerer varen(e) og skjemaet til oss.